Distribuční kanály ve finančních institucích

Banky, pojišťovny a ostatní společnosti poskytující finanční služby se snaží rozšířit svůj dosah na nové zákazníky pomocí účinných prodejních kanálů, které negenerují vysoké náklady. Distribuční kanály byly v předkrizovém období vnímány finančními institucemi zejména jako nástroje pro získávání nových zákazníků a prostředky pro efektivní prodej produktů a služeb. V současné době se do popředí zájmů FI dostává nejen crosseling, ale i zlepšování péče o zákazníky stávající.

Nenechte si ujít odbornou konferenci Distribuční kanály ve finančních institucích, kterou pro Vás Institute for International Research pořádá ve dnech 8. – 9. listopadu 2011 v pražském hotelu Courtyard by Marriott Flora Prague.

Změříme se nejen na tradiční distribuční kanály, ale i na nové distribuční modely jako jsou franšízy nebo finanční instituce on-line. Věnovat se budeme též nárůstu prodejů přes přímé kanály a využívání sociálních médií v komunikaci se zákazníky.